Términos y Condiciones de Uso

1. Introducción y Definiciones

1.1 Introducción: Bienvenido a Rentópolis ("el Sitio"). Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del Sitio, un marketplace en línea que permite a los usuarios encontrar negocios que ofrecen productos para compra y renta.

1.2 Definiciones:

• Usuario: Persona que accede y utiliza el Sitio para encontrar productos para comprar o rentar.
• Negocio: Entidad que ofrece productos para la venta o renta a través del Sitio.
• Producto: Bienes o Servicios disponibles para compra o renta ofrecidos por los Negocios.
• Marketplace: Plataforma de Rentópolis que facilita la conexión entre los usuarios y los negocios.

2. Aceptación de los Términos

2.1 Condiciones de Uso: Al utilizar el Sitio, el Usuario acepta y se obliga a cumplir estos Términos y Condiciones en su totalidad.

2.2 Modificaciones: Rentópolis se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en el Sitio.

3. Uso del Sitio

3.1 Propósito del Sitio: El Sitio actúa como un intermediario que permite a los Usuarios encontrar Negocios que ofrecen productos para compra y renta.

3.2 Limitaciones: Rentópolis actúa exclusivamente como intermediario facilitando la conexión entre los Usuarios y los Negocios. Rentópolis no interviene ni tiene control sobre la transacción real entre las partes. En consecuencia, Rentópolis no garantiza el pago, la calidad, la entrega ni el cumplimiento de las obligaciones contractuales entre Usuarios y Negocios.

3.3 Responsabilidad del Usuario: El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de manera legal y respetuosa, y a no involucrarse en actividades que puedan dañar, deshabilitar o interferir con el uso y funcionamiento del Sitio por parte de otros usuarios o de los Negocios. El Usuario es responsable de proporcionar información veraz y actualizada, y de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables al uso del Sitio.

4. Registro y Cuenta de Usuario

4.1 Creación de Cuenta: El Usuario puede registrarse en el Sitio proporcionando información veraz y actualizada.

4.2 Responsabilidad de la Cuenta: El Usuario es responsable de la seguridad de su cuenta y de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

4.3 Suspensión de la Cuenta: Rentópolis se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas en caso de violaciones a estos Términos y Condiciones.

4.4 Derecho a Denegar el Servicio: Rentópolis se reserva el derecho a denegar el servicio a cualquier usuario en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a violaciones de estos Términos y Condiciones, comportamiento fraudulento, o uso indebido del Sitio.

5. Relación entre Usuario y Negocio

5.1 Independencia del Negocio: Los Negocios son entidades independientes que no están afiliadas ni controladas por Rentópolis.

5.2 Responsabilidad del Negocio: Los Negocios son responsables de la calidad, entrega, y cumplimiento de los Productos ofrecidos.

5.3 Reclamaciones y Devoluciones: Cualquier reclamación, devolución o disputa derivada de un alquiler o compra debe ser gestionada directamente entre el Usuario y el Negocio. Rentópolis no se hace responsable por los acuerdos alcanzados entre las partes ni por la resolución de las disputas. Rentópolis puede tomar acciones disciplinarias, como suspender o bloquear cuentas, si se infringen nuestras políticas, pero no interviene en los reembolsos ni en la compensación de daños.

6. Cargos y Pagos

6.1 Pagos: Los pagos por la compra o renta de productos se gestionan directamente entre el Usuario y el Negocio mediante la plataforma de pago Payphone, un servicio de terceros. Rentópolis no es responsable de problemas relacionados con los pagos realizados a través de esta plataforma.

6.2 Cargos Adicionales: Rentópolis no cobra ningún cargo adicional al Usuario por el uso del marketplace.

7. Limitaciones de Responsabilidad

7.1 Exclusión de Responsabilidad: Rentópolis no es parte de los contratos de alquiler o venta que se celebran entre los Usuarios y los Negocios. En consecuencia, Rentópolis no será responsable por cualquier daño, pérdida, incumplimiento o cualquier otra cuestión que surja en relación con las transacciones realizadas a través del Sitio.

7.2 Garantías: Rentópolis no otorga garantías implícitas o explícitas en cuanto al éxito de las transacciones entre Usuarios y Negocios. No nos hacemos responsables de la recuperación de productos, la compensación por daños, ni la devolución de pagos no realizados por cualquiera de las partes involucradas en una transacción.

8. Protección de Datos y Privacidad

8.1 Recopilación y Uso de Datos: En Rentópolis respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. La información que recopilamos de los usuarios está sujeta a nuestra Política de Privacidad.

8.2 Enlace a la Política de Privacidad: Para obtener información detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales, te invitamos a leer nuestra Política de Privacidad

8.3 Consentimiento: Al utilizar el Sitio, aceptas la recopilación y uso de tu información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

9. Resolución de Disputas

9.1 Disputas entre Usuario y Negocio: Rentópolis no interviene en la resolución de disputas entre Usuarios y Negocios, más allá de la posibilidad de sancionar a los usuarios que incumplan las políticas de la plataforma. Rentópolis recomienda que las partes resuelvan sus disputas a través de la comunicación directa, mediación o mediante un tercero independiente.

9.2 Jurisdicción y Ley Aplicable: Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Ecuador, y cualquier disputa relacionada será resuelta en los tribunales de Cuenca, Ecuador.

10. Propiedad Intelectual

10.1 Derechos de Propiedad: Todos los contenidos del Sitio, incluyendo textos, gráficos, logos e imágenes, son propiedad de Rentópolis o de sus respectivos propietarios y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. El Usuario no tiene permitido copiar, modificar, distribuir, o utilizar el contenido del Sitio para fines comerciales sin el permiso expreso y por escrito de Rentópolis o los respectivos propietarios del contenido.

10.2 Uso Permitido: El Usuario tiene derecho a utilizar el contenido del Sitio solo para los fines específicos de búsqueda y adquisición de productos y servicios ofrecidos por los Negocios.

11. Enlaces a Sitios Externos

11.1 Sitios de Terceros: El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Rentópolis. No tenemos control sobre esos sitios y no asumimos responsabilidad por su contenido o prácticas.

12. Contacto

12.1 Información de Contacto: Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con estos Términos y Condiciones, el Usuario puede contactar a Rentópolis en soporte@rentopolisec.com.